奉化中心所利用“钉钉+云课堂”提升综合素质
2020-03-25 来源:新萄京娱乐网址2492777 作者:周闰亚 关注度(105

为把免费期间职工休假时间充分高效利用起来,促使一线人员快速适应全国联网收费新模式,熟练掌握新的收费政策和软件操作规程,奉化收费中心所利用“钉钉+云课堂”进行新收费业务培训,提升综合素质

一是上传学习资料,线上线下齐发力。将管理处下发的培训内容中的108个文件上传至钉钉工作群,让大家在休息时随时可以打开手机进行学习;要求每位收费员利用钉钉云课堂完成《收费公路联网收费运营和服务规程》、《联网收费系统网络安全有关要求讲解》、《全网稽核业务介绍》等17个视频的观看,并做好学习笔记和打卡,灵活掌握学习进度,线上线下同时发力,达到随时充电、适时冲刺的效果。

二是利用网络平台,巩固学习成果。提高钉钉云课堂使用率,使学习教育成为常态化、制度化。深化学习效果,结合工作实际,通过中心所微信群开展专业技能知识讨论活动,把日常工作中遇到的新情况、新问题作为讨论内容,激发员工学习兴趣,巩固学习成果。

三是强化考核约束,保证学习质量。为提高全体员工的学习热情,营造“比、学、赶、超”的氛围,将学习情况与星级考核挂钩,落实惩罚措施;中心所每周对收费员学习笔记进行抽查、对班组学习情况进行排名,对倒数第一的由中心所所长进行诫勉谈话。同时还将对业务考核不过关的员工进行通报批评和绩效考核扣分处罚。(周闰亚)

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